Perguntas frequentes

Hoje o pagamento é combinado diretamente com a Acioli no WhatsApp, depois que ela confirma o valor da sua peça. O site não cobra nada: ele registra a sua solicitação e organiza a conversa.

Cada peça tem um prazo estimado na própria página (em geral, de 10 a 20 dias). Como tudo é feito à mão, uma peça por vez, o prazo final é confirmado junto com o orçamento.

Sim. O envio é combinado no fechamento do pedido, com o valor do frete calculado pro seu CEP. Peças prontas saem mais rápido; encomendas saem assim que ficam prontas.

Lavar à mão. Usar sabão neutro. Secar à sombra em superfície plana. Guardar em local arejado. Esses são os cuidados que a Acioli recomenda, e eles vão impressos no cartãozinho que acompanha a sua peça.

Peça pronta com defeito de confecção: a Acioli conserta ou refaz. Encomenda personalizada é feita exclusivamente pra você, então ajustes são combinados caso a caso, com carinho e bom senso.

Pode. Manda a ideia ou a foto de referência no WhatsApp. Se der pra fazer bem feito, a Acioli faz; se não der, ela te fala com sinceridade.

Só o mínimo: seu nome e um contato, usados exclusivamente pra responder a sua solicitação. Nada de listas de marketing nem repasse a terceiros. Detalhes na página de privacidade.